北京消费投诉app是北京市市场监督管理局为保护消费者权益推出的一款应用程序。在这里，用户可以通过应用程序快速投诉。其目的是快速帮助消费者解决问题。它还起着中介作用。保护消费者权益，不会给商家造成损失。
北京消费投诉app特色
“北京消费投诉”是北京市工商行政管理局推出的消费纠纷在线快速解决服务平台，旨在为愿意主动、主动解决问题的消费者和经营者搭建高效、快速的解决桥梁。快速解决消费纠纷。
消费者因日常消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益纠纷，愿意选择与经营者在线快速对账服务的，可以通过该平台进行投诉。
在工商部门的监督指导下，经营者将积极、快速地解决消费者通过该平台提出的投诉。
北京消费投诉app功能
1 消费者为日常消费需要购买、使用商品或接受服务
2、在工商部门的监督和指导下，经营者将积极、快速地解决消费者通过本平台提出的投诉。
3、如果您与经营者发生消费权益纠纷，且愿意选择与经营者在线快速和解服务的，可以通过本平台进行投诉。
北京消费投诉app介绍
北京市工商局宣布，即日起，消费者如遇到消费纠纷，不仅可以拨打“12315”工商维权热线投诉，还可以通过手机APP！
只需在手机上下载“北京消费投诉”快速结算平台，即可随时随地在线解决与商家的消费纠纷。截至目前，以北京工商12315热线为主的系统已实现维权渠道全覆盖。
北京消费者投诉APP已正式上线，消费者可直接下载安卓或苹果同名APP。消费者进入APP客户端时，需要填写手机号码和身份证号码进行注册，然后点击“消费者投诉”图标，进入“投诉通知”，消费者将被告知如何处理投诉，以及如投诉处理流程和时限。消费者选择同意后，可以投诉。
快表单元将通过APP对消费者投诉信息进行回复。在进度查询模块功能中，消费者可以查询所有向工商部门投诉的进展和结果，并明确标明处理状态和回复内容，让主办方的每一项投诉都清晰可见，投诉处理结果也一目了然。整个过程都可以看到。
